All orders ship from Vilnius, Lithuania and are processed within 1–3 business days after payment confirmation.
Rates
Standard shipping: €7.00
Free shipping on orders of €80 or more (for example, two or more bottles).
Subscriptions under €80 per delivery include a €7.00 shipping charge with each delivery.
Prices include VAT. The shipping cost is always shown on the payment page before you pay.
Delivery time
Estimated delivery is 5–7 business days. Deliveries to some islands and remote regions (including Malta, Cyprus, Greek islands and some Spanish islands) may take longer or be unavailable.
Tracking
You will receive a tracking number by email once your order has shipped.
Problems with your delivery
If your order has not arrived or there is a problem with delivery, email maria@rawmatter.eu and we will help. If a parcel is returned to us undelivered, you will receive a full refund.
Raw Matter MB · Company code 307443720 · VAT LT100019488914 · Verkių g. 3-103, 08218 Vilnius, Lithuania · Food business approval no. 130024740
Atnaujinta: 2026-10-21
Siuntimo politika
Visi užsakymai siunčiami iš Vilniaus ir paruošiami per 1–3 darbo dienas po mokėjimo patvirtinimo.
Kainos
Standartinis pristatymas: 7,00 €
Nemokamas pristatymas užsakymams nuo 80 € (pvz., perkant du ar daugiau buteliukų).
Prenumeratoms, kurių vieno siuntimo vertė mažesnė nei 80 €, prie kiekvieno siuntimo pridedamas 7,00 € pristatymo mokestis.
Kainos nurodytos su PVM. Pristatymo kaina visada matoma apmokėjimo puslapyje prieš mokant.
Pristatymo laikas
Numatomas pristatymo laikas – 5–7 darbo dienos. Pristatymas į kai kurias salas ir atokius regionus (įskaitant Maltą, Kiprą, Graikijos salas ir kai kurias Ispanijos salas) gali užtrukti ilgiau arba būti negalimas.
Siuntos sekimas
Išsiuntus užsakymą, el. paštu gausite siuntos sekimo numerį.
Pristatymo problemos
Jei užsakymas neatkeliavo arba kilo problemų su pristatymu, rašykite maria@rawmatter.eu – padėsime. Jei siunta mums grąžinama neįteikta, grąžinsime visus pinigus.
MB „Raw Matter“ · Įm. k. 307443720 · PVM mok. k. LT100019488914 · Verkių g. 3-103, 08218 Vilnius · Maisto tvarkymo subjekto patvirtinimo Nr. 130024740
